Déclaration de confidentialité

La déclaration de confidentialité mentionnée sur cette page explique que nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée.

La présente déclaration de confidentialité, ainsi que toutes les autres politiques auxquelles il est fait référence, explique quelles donnés nous collectons à votre sujet, comment nous utilisons ces données, le fondement juridique de l’utilisation de ces données et à qui nous fournissons ces informations. Elle définit également les droits et les obligations qui vous incombent en ce qui concerne vos informations et les personnes que vous pouvez contacter pour obtenir de plus amples informations ou poser des questions.

Veuillez lire attentivement cette déclaration de confidentialité avant de commencer à utiliser le site. En utilisant notre site, vous indiquez que vous acceptez la présente déclaration de confidentialité et que vous vous engagez à la respecter.

Dernière mise à jour le vendredi 11 mai 2023.

1. PARTIES ET QUESTIONS COUVERTES PAR LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

La présente déclaration de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, traitons, conservons et protégeons les informations vous concernant lorsque nous vous fournissons des services, à vous ou à nos clients, ou lorsque nous menons d’autres activités dans le cadre du fonctionnement de notre entreprise.

Cette déclaration de confidentialité contient également des informations sur la manière dont nous partageons vos informations personnelles avec d’autres membres de notre groupe et d’autres tiers (par exemple, des parties effectuant des activités de diligence raisonnable en notre nom).

La présente déclaration de confidentialité fait parfois référence à vos informations en tant que « données à caractère personnel » ou « informations à caractère personnel ». Dans certains cas, nous pouvons désigner collectivement le traitement, la collecte, la protection et la conservation de vos données personnelles par le terme « traitement » de ces données personnelles.

2. ENFANTS

Nous reconnaissons l’importance de la protection de la vie privée des enfants. Notre site web n’est pas conçu pour les enfants et ne leur est pas destiné. Nous n’avons pas pour politique de collecter ou de conserver délibérément des informations sur les enfants.

3. INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous pouvons collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant parce que vous nous les fournissez, parce que d’autres personnes nous les fournissent (comme des prestataires de services tiers qui nous aident dans la conduite de nos activités) ou parce que ces données sont accessibles au public.

Les données personnelles que nous collectons ou obtenons peuvent comprendre les éléments suivants : votre nom, votre âge, votre date de naissance, votre sexe, votre adresse électronique, votre adresse personnelle, votre pays de résidence, votre mode de vie et votre situation sociale (par exemple, vos loisirs), vos informations éducatives et professionnelles (par exemple, l’organisation pour laquelle vous travaillez, votre titre et vos informations éducatives), votre adresse IP, le type et la langue de votre navigateur, vos heures d’accès, les détails de votre plainte, des informations sur la manière dont vous utilisez nos produits et services, des détails sur la manière dont vous souhaitez interagir avec nous, et d’autres informations similaires.

Nous fournir des informations en remplissant les formulaires sur notre site web. Il peut s’agir d’informations fournies lors de l’inscription à nos services, de l’abonnement, de la publication, de l’envoi de messages et de la publication sur nos applications, de la formulation de commentaires, de l’exécution ou de la réception de paiements par l’intermédiaire d’un compte d’utilisateur ou de la demande d’autres services.

Détails des transactions et des services que vous proposez par l’intermédiaire de notre site web.

Nous pouvons vous demander des informations lorsque vous nous signalez un problème ou une préoccupation, ou lorsque nous recevons une plainte ou une demande de renseignements à votre sujet (qu’il y ait eu ou non un litige formel).

Nous pouvons conserver une trace de la correspondance échangée entre vous et moi.

Nous pouvons vous demander de remplir des questionnaires que nous utilisons à des fins de recherche, bien que vous ne soyez pas obligé d’y répondre.

Détails des messages que vous envoyez et recevez en utilisant nos applications, y compris, mais sans s’y limiter, l’envoi ou la réception d’un message, le contenu de ce message. Les messages ne sont pas privés et confidentiels.

Nous pouvons collecter et traiter des données personnelles vous concernant à partir des sources énumérées ci-dessous :

1. Nous pouvons collecter ou obtenir des données personnelles vous concernant parce que nous observons ou déduisons des données vous concernant à partir des projets que vous réalisez ou de la manière dont vous interagissez avec nous ou d’autres personnes. Par exemple, nous (ou nos prestataires de services) pouvons utiliser des cookies (fichiers texte conservés dans le navigateur d’un utilisateur) et des pixels invisibles qui collectent des données personnelles afin d’améliorer votre expérience lorsque vous utilisez notre site web et de garantir son bon fonctionnement. Vous trouverez des informations supplémentaires sur la manière dont nous utilisons les cookies et autres technologies de suivi et sur la manière dont vous pouvez les contrôler dans notre politique de cookies.
2. Nous ajoutons parfois des informations provenant de tiers aux informations que vous fournissez. Par exemple, des agences de référence de crédit, des fournisseurs d’informations de recherche ou d’autres sociétés (conformément à leurs politiques de confidentialité et à la législation applicable) et d’autres comptes que, selon nous, vous contrôlez (en tout ou en partie).
3. Lorsqu’un tiers, tel qu’un prestataire de services, nous fournit des données à caractère personnel vous concernant, nous prenons des mesures pour nous assurer que le tiers respecte les lois et réglementations en matière de protection de la vie privée du tiers associé à ces informations, y compris, par exemple, en vous envoyant des avis de collecte (et autres) et en obtenant le consentement nécessaire (le cas échéant) pour que nous puissions traiter ces informations comme décrit dans la présente déclaration de protection de la vie privée. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour collecter des commentaires sur votre expérience sur notre plateforme. Cela nous aide à développer nos activités en collectant des données utiles auprès de nos utilisateurs finaux.

4. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous utiliserons vos données personnelles pour répondre à vos demandes et ne vous demanderons que des données adéquates, pertinentes et non disproportionnées par rapport aux objectifs fixés. Si, pour une raison quelconque, nous devons vous envoyer des informations, celles-ci peuvent être envoyées par courrier électronique ou postal. Lorsque nous vous demandons vos données personnelles, nous le faisons pour les raisons suivantes:

1. Nous pouvons occasionnellement vous contacter pour vous informer des nouveaux produits et services que nous proposons;
2. Nous pouvons vous envoyer régulièrement des informations sur des sujets que nous pensons susceptibles de vous intéresser;
3. Nous pouvons vous envoyer des informations sur nos produits et services;
4. Nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins de marketing et d’études de marché;
5. Nous pouvons utiliser vos données personnelles en interne pour vous fournir les services que nous proposons sur ce site web, pour gérer ce site web et pour améliorer nos services;
6. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour gérer vos informations, les fournir à des prestataires de services tiers (par exemple, des prestataires de services de diligence raisonnable ou pour soutenir notre technologie de l’information) et à nos affiliés;
7. Si vous choisissez de le faire, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre service;
8. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous informer des modifications apportées à nos services, à nos conditions générales et à nos politiques ou au site web;
9. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour gérer les risques ou pour enquêter, détecter, prévenir et/ou remédier à la fraude, à la suspicion de fraude ou à d’autres activités illégales ou interdites;
10. Nous pouvons les utiliser conformément aux exigences légales ou réglementaires applicables ou pour répondre aux demandes et aux avis des autorités compétentes (y compris les tribunaux et les commissions);
11. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour les services que nous recevons de conseillers professionnels tels que des avocats, des comptables et des consultants;
12. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour protéger nos droits, les droits de nos clients ou les droits de nos affiliés.

Aucune des informations que nous vous demandons n’est obligatoire. Toutefois, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d’identifier, de protéger ou de restituer votre argent ou vos actifs si ces informations ne nous sont pas fournies.

5. FONDEMENT JURIDIQUE POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne traitons pas les informations personnelles à moins d’avoir un fondement juridique valable. Par conséquent, nous ne traiterons vos informations personnelles aux fins décrites ci-dessus que pour les motifs suivants:

1. nos intérêts légitimes dans l’exercice des activités qui font partie de la conduite de nos affaires;
2. nos intérêts légitimes dans la conduite légale et efficace de nos affaires, à moins que vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux ne l’emportent sur nos intérêts;
3. les obligations légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis, telles que la tenue de registres à des fins fiscales ou la fourniture d’informations à une autorité publique ou à un organisme chargé de l’application de la loi; ou
4. les informations nécessaires à la réalisation d’activités qui font partie de la conduite de nos affaires (par exemple, si le traitement est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles à votre égard).

Voici quelques exemples des intérêts légitimes susmentionnés:

1. utiliser des services à faible coût (par exemple, nous pouvons préférer utiliser certaines plates-formes informatiques proposées par des fournisseurs);
2. vérifier l’exactitude des informations fournies par un tiers;
3. prévenir la fraude ou les infractions pénales;
4. protéger la sécurité de nos systèmes informatiques, de notre architecture et de nos réseaux, ainsi que de nos installations physiques; et
5. exercer nos droits en vertu des articles 16 et 17 de la Charte des droits fondamentaux, y compris la liberté d’entreprise et le droit de propriété.

Si nous traitons vos données personnelles sensibles pour l’une des raisons susmentionnées, nous le ferons pour les motifs suivants: (i) nous avons besoin de traiter ces données afin de remplir nos obligations en matière de « connaissance du client » et de « lutte contre le blanchiment d’argent » en vertu de la loi (ou de toute autre obligation légale qui nous est imposée); (ii) le traitement est nécessaire pour remplir nos obligations en vertu du droit du travail, de la sécurité sociale ou de la protection sociale; (iii) le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice; (iv) vous avez mis les données à la disposition du public.

6. DÉSINSCRIPTION

Nous pouvons de temps à autre partager avec vous des informations pertinentes par courrier électronique ou postal afin d’attirer votre attention sur d’autres produits et services similaires susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails ou de courriers de notre part à ces fins ou si vous souhaitez vous désinscrire de notre liste d’e-mails, vous pouvez sélectionner l’option « se désinscrire » dans les e-mails de marketing que nous vous avons envoyés ou nous contacter.

7. DONNÉES ANONYMES COLLECTÉES SUR CE SITE WEB

Outre les informations collectées comme décrit ci-dessus, nous utilisons une technologie pour collecter des informations anonymes sur l’utilisation de notre site web. Par exemple, notre serveur web enregistre automatiquement les pages consultées par nos visiteurs, leur adresse IP et les navigateurs internet utilisés par nos visiteurs. Cette technologie ne vous identifie pas personnellement, mais nous permet seulement de compiler des statistiques sur nos visiteurs et leur utilisation de notre site web.

Notre site web contient des hyperliens vers d’autres pages de notre site web. Nous pouvons utiliser une technologie pour déterminer la fréquence d’utilisation de ces liens et les pages de notre site web qui sont consultées par les visiteurs. Là encore, cette technologie ne permet pas de vous identifier personnellement, mais seulement de compiler des statistiques sur l’utilisation de ces hyperliens par nos visiteurs.

8. LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Ce site web peut contenir des hyperliens vers des sites web qui ne sont pas exploités par nous. Ces hyperliens sont fournis uniquement à titre de référence et de commodité et n’impliquent aucune approbation des activités des sites web de tiers ni aucune association avec leurs exploitants. Nous ne contrôlons pas ces sites web et ne sommes pas responsables de leurs données ou de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité affichée sur chaque site que vous visitez avant d’utiliser le site ou de fournir des données personnelles vous concernant.

9. COOKIES

Afin de collecter les données anonymes décrites dans le paragraphe précédent, nous pouvons utiliser des « cookies » temporaires et des technologies similaires (balises web, pixels, tags publicitaires et identifiants d’appareil) qui restent dans le fichier de cookies de votre navigateur pendant un certain temps afin de vous reconnaître et/ou de reconnaître votre/vos appareil(s). Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour recevoir et analyser des informations sur les visiteurs, telles que l’utilisation du navigateur et le nombre de nouveaux visiteurs. Nous utilisons ces informations pour créer des rapports et pour nous aider à améliorer le site web. Les cookies collectent des données anonymes, notamment le nombre de visiteurs du site web et du blog, le site à partir duquel les visiteurs sont entrés sur le site web et les pages visitées par les visiteurs. Veuillez noter que les noms des cookies, des pixels et des autres technologies peuvent changer au fil du temps.

Les cookies seuls ne peuvent pas être utilisés pour identifier l’utilisateur. Un « cookie » est un petit élément d’information envoyé à votre navigateur et stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies ne nuisent pas à votre ordinateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie. Cela vous permet de décider d’accepter ou non le cookie. Nous utilisons également votre adresse IP pour diagnostiquer les problèmes sur notre serveur et pour. Une adresse IP est un code numérique qui permet d’identifier votre ordinateur sur un réseau ou, comme dans le cas présent, sur l’internet. Votre adresse IP est également utilisée pour collecter un large éventail d’informations démographiques. Les cookies sont utiles car ils permettent à un site web de reconnaître l’appareil d’un utilisateur, ses préférences et d’améliorer de manière générale votre expérience en ligne.

Veuillez voir notre politique de cookies.

10. MÉDIAS SOCIAUX

Notre site web peut inclure des plug-ins et d’autres fonctionnalités qui intègrent des plateformes de médias sociaux tiers afin d’améliorer les services que nous fournissons et de les rendre plus attrayants pour vous en tant qu’utilisateur. Vous pourrez activer ces plug-ins et fonctionnalités. Si vous le faites, les entreprises tierces qui exploitent ces plateformes seront en mesure de vous reconnaître, de déterminer comment vous utilisez ce site web et donc d’associer et de conserver ces informations avec votre profil de média social. Consultez les politiques de protection des données des plateformes de médias sociaux pour savoir ce qu’elles font de vos données personnelles. Si vous activez ces plug-ins et autres fonctionnalités, vous le faites à vos propres risques, car nous n’avons aucune influence sur la collecte et le traitement des données, et nous n’avons pas connaissance de l’étendue exacte de la collecte, de la finalité et des périodes de conservation des données.

11. DIVULGATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Dans le cadre d’une ou plusieurs des raisons énoncées dans la section « Utilisation des données personnelles » ci-dessus, nous pouvons divulguer des informations vous concernant aux parties suivantes: nos sociétés affiliées; les tiers qui nous fournissent des services et/ou à nos sociétés affiliées, tels que nos avocats; les autorités compétentes (y compris les tribunaux et les autorités de contrôle ou autres); vos conseillers ou votre employeur, le cas échéant; les agences de référence de crédit ou autres organisations qui nous aident à prendre des décisions et à réduire la fraude; et d’autres tiers qui ont raisonnablement besoin d’accéder aux données à caractère personnel vous concernant pour une ou plusieurs des raisons énoncées dans la section « Utilisation des données personnelles » ci-dessus.

Lorsque vous choisissez de lier votre compte sur notre site web à votre compte Facebook ou LinkedIn, nous pouvons partager, divulguer et transférer vos données personnelles à Facebook ou LinkedIn, selon le cas. Ce consentement vous sera demandé lorsque vous liez vos comptes. Si vous avez donné ce consentement, vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment en modifiant les paramètres de votre compte Facebook, LinkedIn ou de votre compte (selon le cas).

Le cas échéant, nous exigeons contractuellement du tiers qu’il prenne des mesures adéquates pour la protection des données et le respect des lois applicables avant de divulguer des données à caractère personnel à un tiers.

Avec votre consentement, nous pouvons partager vos données personnelles avec d’autres sociétés de notre groupe, qui peuvent vous contacter au sujet de leurs produits ou services susceptibles de vous intéresser.

Veuillez noter que certains destinataires de vos données personnelles mentionnés ci-dessus peuvent être situés dans des pays en dehors de l’UE dont les lois peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données. Ces pays comprennent actuellement l’Inde et les États-Unis. Dans ce cas, nous veillerons à ce que des garanties adéquates soient mises en place pour protéger vos données personnelles conformément à nos obligations légales. Pour assurer ce niveau de protection de vos données personnelles, nous concluons un accord de transfert de données avec le destinataire sur la base de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Une copie de ces clauses est disponible sur demande.

12. PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Tout le personnel qui accède à des informations personnelles doit se conformer aux règles et processus internes concernant le traitement des données personnelles afin de protéger les informations et de les garder confidentielles.

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, l’utilisation abusive, la divulgation ou l’accès non autorisés, accidentels ou illégaux, ainsi que contre toute autre forme de traitement illégal. Ces mesures de sécurité ont été mises en œuvre en tenant compte des dernières technologies, du coût de la mise en œuvre, des risques découlant du traitement et de la nature des informations personnelles, avec une attention particulière pour les informations sensibles.

Bien que nous utilisions des mesures de sécurité appropriées lorsque nous recevons vos données personnelles, la transmission de données sur Internet (y compris par courrier électronique) n’est jamais totalement sûre. Nous nous efforçons de protéger les données personnelles, mais nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données qui nous sont transmises ou que vous nous transmettez.

13. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous conserverons vos données personnelles dans nos systèmes pendant la plus longue des périodes suivantes: (i) aussi longtemps que nécessaire pour l’activité concernée (généralement 7 ans); (ii) toute période requise par la loi ou la réglementation; (iii) la fin de la période au cours de laquelle des litiges ou des enquêtes concernant nos activités peuvent survenir.

14. VOS DROITS

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous avez les droits en particulier:

1. demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
2. demander une mise à jour des données que nous conservons à votre sujet ou demander la correction des données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes selon vous;
3. demander l’effacement des données que nous conservons à votre sujet ou demander la restriction de la façon dont nous utilisons ces données personnelles;
4. s’opposer au traitement de vos données personnelles;
5. nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles, et
6. demander le transfert de données personnelles – recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, communément utilisable et lisible par machine.

Si vous avez d’autres questions concernant l’exercice de vos droits ou l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles, veuillez nous contacter.

15. DROIT DE PORTER DE PLAINTE

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles ou des questions ou demandes que vous nous avez adressées en matière de protection de la vie privée, vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de protection des données de votre lieu de résidence ou de travail, ou lorsque vous pensez qu’un problème s’est posé concernant vos données. La liste des organisations nationales de protection des données est disponible ici.

16. MODIFICATIONS DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier la présente déclaration de confidentialité de temps à autre.

Nous changerons la date de révision à la fin de cette page pour vous informer que nous avons apporté des modifications à la présente déclaration de confidentialité. La nouvelle déclaration de confidentialité modifiée entrera en vigueur à compter de cette date de révision. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter régulièrement cette déclaration afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

17. CONTACT

Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes concernant la présente déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter.